特定商取引法に基づく表示
- 運営会社
- 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
- 運営統括責任者
- 八重樫 宏志
- 所在地
- 香川県高松市香南町横井460-1
- 電話・FAX・Eメール
- 0120-26-7877 (月曜日〜土曜日 9:00〜17:00 ※祝日を除く)
FAX:0120-13-2877
Eメール:info@karadawakai.jp - サイトURL
- URL : https://karadawakai.jp
- 販売価格
- 商品詳細ページをご参照ください。
- 商品代金以外の必要料金
-
- 消費税相当額
- お買い上げ金額5,500円(税込)以上は送料無料。お買い上げ金額5,500円(税込)未満の場合、全国一律550円(税込)のご負担をお願いいたします。
- クレジットカード払いで分割・リボ払いの場合、カード会社所定の手数料がかかる場合があります。
- お届けについて
-
<単品購入の場合>
ご注文から1週間前後でお届けします。
<定期便の場合>
初回はご注文から1週間前後でお届けします。2回目以降は初回発送日を基準にご指定のサイクルにてお届けします。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合はさらに数日を要する場合があります。 - お支払い方法
- クレジットカード(各カード会社の会員規約に基づきます)
コンビニ・郵便振込・スマートフォン決済サービス(後払い)
代金引換
※お取引の内容によっては、支払い方法の変更をお願いしたり、注文をお断りする場合があります。 - お支払い期限
- クレジットカードをご利用の場合、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
コンビニ・郵便振込・スマートフォン決済サービス(後払い)をご利用の場合、商品到着後10日以内にお願いします。 - 返品・交換について
- お手続きは、商品到着後10日以内にお電話でお問合せください。
・不良品や商品に不備があった場合は、同等商品とお取替えいたします。
その際の送料は弊社にて負担いたします。
・お客様のご都合による返品は、商品未開封の場合に限りお受けいたします。
なお、ご返送の際の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。 - お問合せ(医薬品)
- TEL(通話料無料):0120-26-7877
受付時間:月曜日〜土曜日 9:00〜17:00 ※祝日を除く - 転売禁止について
- 当社ではからだ和快商品の楽天・Amazon・Yahooなどでの転売、オークションサイト、フリマアプリ等への出品を固く禁止しております。
公式サイト以外で販売されている商品につきましては、品質並びに安全性は保証いたしかねますのでご注意ください。
万が一他サイトより購入された商品に不良があった場合、当社では対応および保証対象外になりますのでご注意ください。
※公式サイト:からだ和快オンラインショップ
転売した商品によりご購入者が不利益を受けた、転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。 - パソコンやスマートフォンでのご利用環境
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個人情報保護方針
第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社(以下、「当社」といいます)は、個人情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱われるべきものであることに鑑み、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であり社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
- 個人情報の取得・利用・提供
- 当社は、医薬品・化粧品・健康食品の通信販売業務等における当社の正当な事業遂行上、必要な範囲に限定して、お客様および従業員の個人情報を適切に取得・利用・提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。
また、目的外利用を行わないための措置を講じます。 - 個人情報の適正管理
- 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の滅失・き損・改ざん・漏えいなどを防止するため、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。
また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。 - 個人情報保護マネジメントシステム
- 当社は、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
- 個人情報に関する法令などの遵守
- 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
また、個人情報の取扱いが適正に行われるよう個人情報保護管理者を設置し、従業者への教育・取扱いの点検などを行うとともに、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善・向上に努めてまいります。 - 個人情報の提供
- 当社がお客様から提供いただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはありません。
- 当社の合併・分社化・営業譲渡などによる事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合
- 法令などに基づく場合
- お客様及び第三者の生命・身体・財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要と判断した場合
- お客様の事前の承認・同意を得た場合
- 個人情報の取扱いの委託
- 当社がお客様から提供いただいた個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関し機密保持等の契約を締結している業務委託会社に対して、取扱いを委託する場合があります。
- 個人情報の開示・訂正・利用停止・苦情・問合せ
- 当社は、個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。また、お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止などの手続き、及び苦情・お問合せなどにつきましては、お手数ですが下記のお問合せ窓口までご連絡ください。
- 特定個人情報等の廃棄
- 当社は、利用目的を達成した特定個人情報等については、できる限り速やかに廃棄または削除します。
- 本方針の改定
- 本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
本方針を変更した場合は、速やかに当社ウェブサイト上でお知らせいたします。
【お問合せ窓口】
第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社 個人情報お問合せ窓口
〒761-8589 香川県高松市香南町横井460-1
TEL:087-805-0049 (※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間/月曜日~土曜日:9:00~20:00 祝:9:00~18:00(日曜定休)※年末年始を除く
第一三共ヘルスケアダイレクトの個人情報保護に関するご通知
- I. 本通知について
- 当社は、適用法令および今後それに代わる法令に従い、個人データを処理します。
当社は個人データの処理に関する法令に従い情報を提供します。本通知は、当社に提供された個人データ、または当社が他の情報源から取得した個人データを当社が処理する根拠を示すものです。
本通知をお読みいただき、十分にご理解いただけますようお願い申し上げます。
- II. 個人データの収集方法
-
当社は、ウェブサイト上のフォーム、メール、手紙等の手段にかかわらず、当社に提供される、氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、その他下記の第3項に記載する利用目的の達成のために必要な情報を収集することがあります。
また、当社は、業務委託先等から、氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、その他の情報の提供を受けることがあります。
当社のウェブサイトをご覧になる際、当社は、ご利用の端末装置上のCookieを自動的に収集することがあります。Cookieの利用とCookieの収集を停止する方法の詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
- III. 個人情報の利用目的について
-
当社は、当社が所有する個人情報を以下の目的にて利用いたします。また、本目的を達成するために、これらの情報の取扱いを第三者に委託する場合がありますが、この場合には、当該第三者に対して、必要かつ適切な監督を行います。
(※)が付された個人情報については、保有個人データとして、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます)のご請求を行うことができます。
当社が取り扱う個人情報の利用目的分類 利用目的 ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む) 個人のお客様情報 ※ ・当社の商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
・ 当社の通信販売や店頭販売に関する事業活動のため
・ 当社の他の営業のご案内のため
・ 当社が適切と判断した会社・団体のカタログやDMなどの送付のため
・ 当社とのお取引に関する債権管理のため
・ 商品・サービスの改善及び広告表示のため
お取引先担当者様情報 ※ 発注内容確認のため(通信記録等) 当社従業員情報 ※ 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため 当社への採用応募者情報 ※ 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため 特定個人情報 ※ 番号法に定められた利用目的のため ご本人より書面以外の方法で取得する個人情報 電話等により取得する個人のお客様情報 ※ 通販事業における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため 取引先等から間接的に取得する個人情報 電話等により取得するお取引先担当者様情報 発注内容確認のため(通信記録等) 業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 委託された当該業務を適切に遂行するため
- IV.個人データの保管期限
-
当社は、収集した個人データを、取引関係が終了してから7年を超えない範囲で、当該個人データの処理のために必要な期間保持するものとします。
ただし、個人データをより長い期間保持することが法令により要求されている場合はこの限りでなく、この場合には、当該個人データを法令により要求される期間保持するものとします。
- V.ご本人の権利
-
ご本人は、当社が保有する個人データについて、複数の法的権利を有しています。これらの権利は、ご本人の所在地および当社との間の関係に適用されるデータ保護法令に応じて変わり得るものですが、典型的には以下のものが含まれます。
(1)関連する個人データの処理に関する情報を取得する権利、および関連する当社が保有している個人データにアクセスする権利
(2)関連する個人データが不正確または不完全である場合に、当社に対して訂正を要求する権利
(3)特定の状況において、関連する個人データの消去を当社に対して要求する権利
(4)特定の状況において、当社による個人データの処理を制限することを当社に対して要求する権利
(5)関連する個人データの処理に関して、当社に対し異議を述べる権利
(6)構造化され、一般的に利用され機械可読性のある形式で個人データを受け取ること、および/または、当社が、技術的に実行可能な範囲で受領者に対してその個人データを直接移転することを要求する権利(いわゆるデータポータビリティ権)
(7)関連する個人データの処理に関する同意をいつでも撤回する権利
下記のVI.保有個人データに関する事項の周知に記載する当社の連絡先に連絡することにより、権利を行使することができます。当社により権利が侵害されたと考える場合には、管轄データ保護当局に苦情を申し立てることも可能です。
その他、日本法との関係で認められる権利の行使方法については、こちらをご参照ください。
また、日本以外の国の法令との関係で認められる権利の行使方法については、下記のVI.保有個人データに関する事項の周知に記載する当社の連絡先にご連絡ください。
- VI.保有個人データに関する事項の周知
-
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
1.事業者の名称及び住所並びに代表者名
第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
香川県高松市香南町横井460-1
代表取締役社長 八重樫 宏志2.全ての保有個人データの利用目的
上記「当社が取り扱う個人情報の利用目的」に記載のとおり。3.保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社 個人情報問合せ窓口
〒761-8589 香川県高松市香南町横井460-1
TEL:087-805-0049 (※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間/月曜日~土曜日:9:00〜20:00|祝日:9:00~18:00(日曜定休)※年末年始を除く4.認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。5.保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
(1)開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。
原則としてご希望に沿って処理させていただきます。(2)開示等の求めに関するお手続き
①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
(3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。
各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
①代理人である事を証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
・本人の委任状(原本)
<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
・戸籍謄本
・住民票(続柄の記載されたもの)
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
②代理人様ご自身を証明する資料
・運転免許証
・パスポート
・健康保険の被保険者証(被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください)
・住民票(4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき800円
(紙面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます)6.個人情報の取扱体制や講じている安全管理措置の内容
当社は、個人情報および特定個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報取扱規程等の規程を策定するほか、個人情報の取扱状況の定期的な自己点検、個人情報の取扱いに関する従業者への定期的な研修、個人情報を取り扱う機器の盗難・紛失防止、個人情報の持ち出し手段の制限、個人情報が記録された機器の適切な廃棄、アクセス制御の実施、外部からの不正アクセスの防止および不正ソフトウェアからの保護等の、個人情報の漏えい・滅失および毀損の防止のために、組織的・人的・物理的および技術的な安全管理措置を講じています。
当社では、個人データの管理にクラウドサービスを利用しており、同サービスでは個人データがアメリカ合衆国で管理される可能性があるため、同国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています。当該外国の個人情報保護制度の概要は、次のウェブサイトをご覧ください。
個人情報保護委員会による外国の法制度調査結果:
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/?fbclid=IwAR3un2kuCi9gSFQXeJrOCYFuaZkPKmcSez4MyslJM1hZlTtc-Z1ApfqpRPA
アメリカ合衆国(連邦)の個人情報保護制度等:
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
アメリカ合衆国カリフォルニア州の個人情報保護制度等:
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf
- VII.本通知の改訂
- 本通知を変更した場合は、速やかに当社ウェブサイト上でお知らせいたします。
欧州経済領域および英国に在住の方へ
- 1.適法性根拠
- 当社は、以下の適法性根拠に基づき、個人データを処理します。
(1) 契約の履行 当社との間で締結した契約を履行するために、個人データを処理する必要がある場合。
(2) 正当な利益 個人データを処理することが、当社または第三者が求める正当な利益(例えば、お問い合わせへの対応)のために必要な場合であって、ご本人の利益および基本的権利が上記の利益に優先しない場合。本通知のVI.保有個人データに関する事項の周知に記載する当社の連絡先に連絡することにより、正当な利益について更なる詳細を確認することができます。
(3) 同意 当社が個人データを処理することについてご本人から同意を頂いた場合。なお、ご本人による同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性に影響を与えません。
(4) 法的義務の履行 税法等の当社に適用される法律により、個人データの処理が義務付けられる場合。
- 2.欧州経済領域域外または英国国外への個人データの移転
-
個人データは、欧州経済領域域外または英国国外の第三者に対して移転され、かつ、当該第三者により保管されることがあります。
当社が個人データを欧州経済領域域外または英国国外の第三者に対して移転する場合、以下の点を確保します。
(1) 移転先となる地域が、ご自身の個人データについて有する権利および自由に対して十分なレベルの保護を確保しているとする欧州委員会の認定または英国政府の指定を受けていること。または、
(2) 受領者が、欧州委員会が承認した標準契約条項(英国由来の個人データとの関係では、英国のInformation Commissioner’s Officeにより策定されたアデンダムに基づき修正されたものを指します)を当社と締結していること。
本通知のVI.保有個人データに関する事項の周知に記載する当社の連絡先に連絡することにより、個人データが欧州経済領域域外または英国国外に移転される場合に与えられる保護について更なる詳細を確認することができます。
- 3.EU/UK代理人
- 下記の連絡先から、当社のEU/UK代理人に連絡することができます。
EU代理人 DAIICHI SANKYO EUROPE GmbH
住所:Zielstattstrasse 48 81379 Munich, Germany
E-mailアドレス: Datenschutz@daiichi-sankyo.eu
UK代理人 DAIICHI SANKYO UK LTD.
住所:Building 4, Uxbridge Business Park, Sanderson Road, Uxbridge, UB8 1DH, UK
E-mailアドレス:Data-Protection@daiichi-sankyo.eu
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当社が設定するCookieは、「ファーストパーティCookie」と呼ばれています。当社は、当社の広告およびマーケティング活動のために、ご利用者様が訪問中のウェブサイトのドメインとは異なるドメインからのCookieである「サードパーティCookie」も使用しており、このタイプのCookieは、過去にご利用者様の端末装置が当社ウェブサイトに接続したことがあるかを判断するために使用されます。
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- 必須Cookie
-
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このタイプのCookieが収集した情報は集計されるため、通常は特定の個人と結びつけることはできません。パフォーマンスCookieに関して処理された情報が個人データに該当する場合、当該処理の法的根拠は、ご利用者様の同意です。 - 機能性Cookie
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機能性Cookieに関して処理された情報が個人データに該当する場合、当該処理の法的根拠は、ご利用者様の同意です。 - ターゲティングCookie
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また、医薬品については15歳未満の方のご注文はお断りいたします。
そのほか、ご注文受付後、本規約に違反した等の理由や当社の判断により、ご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。 - 支払い
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本サービスでの支払い金額、および支払い方法につきましては、各商品のお申込みフォーム、および利用ガイドに準ずるものとします。
ご注文状況や決済状況により、ご注文受付後、当社の判断にてお支払い方法の変更をお願いする場合や、変更してお届けすることがございます。
また、このことにより、商品のお届け予定が変更になる場合がございます。
利用者がクレジットカードでお支払いする場合は、利用者がカード会社との間の別途契約条件に従うものとします。
なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で何等か紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。 - 情報の管理
- 当社は、利用者が当サイトに掲載する情報について必要と判断した場合、本サービスを通じて送信 (発信)
されるコンテンツを削除し、または掲載場所を変更することができるものとします。
この当社の削除権には、本規約に違反するコンテンツおよび当社が問題があると判断したコンテンツを削除する権利も含まれております。 - サービスの停止
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当社は、本サービスの運営管理にあたって、次のような場合は、利用者へ事前の通知、承諾なく、本サービスを変更・追加または停止ならびに中止できるものとします。
また本サービスが中止、変更等されたことにより利用者が被った損害について、基本的に当社は責任を負わないものとします。- システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
- 天災、火災、停電、第三者による妨害行為等により、システム運営が困難になったことが判明した場合
- その他、当社が必要と判断した場合
- 免責事項
- 当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより、免責されるものとします。
- 利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録している電子メールアドレスへ通知を発信することにより、また当社の商品のお届けについては、商品購入の際の利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
- 本規約および利用ガイド等に定める場合を除き、当社の責任に帰すべからざる事由から発生した損害、当社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた障害、逸失利得、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害についてはその責任は負わないものとします。
- 利用者が本サービスの利用に関して、利用者間または利用者と第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、関係する利用者がその責任で解決し、当社に一切の迷惑、損害を与えないものとします。
- 利用者が登録情報の変更を行う場合は、当社が指示する所定の方法で変更を行うことにより免責されるものとします。
- 合意管轄裁判所
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- 利用者と当社との間で問題が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、解決が困難かつ訴訟の必要が生じた場合は、高松地方裁判所を利用者と当社の合意管轄裁判所とします。
- 利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収に当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。
- 当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールや電話によるものとします。
- 準拠法
- 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法に準拠します。
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